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课程介绍:

360度高情商沟通技巧是指在不同方面和层面上提升人际沟通的能力,包括以下几点:

倾听和理解:倾听对方的观点和感受,表达出尊重和理解,不打断或中断对方的发言。同时,通过提问和澄清来确保自己对对方的意思和感受有正确的理解。

表达清晰:用简洁明了的语言表达自己的观点和意见,避免模糊和含糊不清的表达。注意语气和语言的选择,避免过于强硬或攻击性的语言,以免引起对方的防御和冲突。

接纳和尊重:尊重对方的观点、感受和个人差异,不抱有偏见和歧视。接纳对方的存在和存在感,给予对方肯定和认可,建立良好的互信关系。

积极表达情感:在沟通中表达自己的情感,包括喜怒哀乐。但要注意情感的表达方式和控制力度,避免过激和冲动的情绪表达,以免影响沟通和关系。

非语言沟通:关注自己的身体语言、面部表情和声音的语调,确保与自己的言语一致。同时,观察对方的非语言信号,包括姿势、眼神和微笑等,以更好地理解对方的意思和感受。

解决冲突:当出现冲突时,采用合适的沟通技巧和策略,如积极倾听、表达个人需求、寻求共识等,以促进冲突的解决和达成双赢的结果。

课程目录:

1–1单元_第1集:人际关系决定幸福指数.mp4

2–1单元_第2集:情商的核心基础是真诚和技术.mp4

3–1单元_第3集:自我管理和影响他人.mp4

4–1单元_第4集:沟通的五大技能.mp4

5–1单元_第5集:正确认识沟通.mp4

6–1单元_第6集:有效表达,把话说到点子上.mp4

7–1单元_第7集:金字塔结构表达法.mp4

8–1单元_第8集:让沟通从理解到共鸣.mp4

9–1单元_第9集:信息交互的基本法则.mp4

10–1单元_第10集:沟通漏斗.mp4

11–1单元_第11集:说话的三种境界.mp4

12–1单元_第12集:动机表达法.mp4

13–1单元_第13集:同理心倾听的步骤.mp4

14–1单元_第14集:共情倾听的技巧.mp4

15–1单元_第15集:非暴力沟通如何应用.mp4

16–1单元_第16集:性格测试上.mp4

17–1单元_第17集:性格测试中.mp4

18–1单元_第18集:性格测试下.mp4

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