课程介绍:
这段课程似乎是某次课程的讲解内容,主要讲述了B端运营中用户搭建运营和增长体系的一些策略和方法。其中涉及了用户分层的概念,不同类型用户的特性和运营策略,以及发现问题的过程和解决方案的寻找。
以下是这段文本的主要内容:
用户分层:根据用户的特性,将用户分为标杆客户、头部客户、潜力客户、腰部客户和长尾客户。不同类型客户有不同的特点和运营策略。
标杆客户和头部客户:这些客户通常是行业内的领先企业,产品需求量大,对产品质量和服务要求高。针对这些客户,需要靠销售人员的个人关系进行销售,并且需要提供专业的产品知识和服务。
潜力客户:这些客户当前规模不大,但具有较大的发展潜力。对于这些客户,需要通过对公司创始人的背景、融资情况、业务发展情况等进行评估,以判断其是否具有发展潜力。
腰部客户和长尾客户:这些客户数量较多,但购买力相对较低。针对这些客户,需要提供更为便捷的使用体验和服务,如在线客服、自助式服务等。
用户策略:通过对用户的分层,可以更好地制定用户策略。在运营过程中,需要根据不同类型客户的需求和特点,采取不同的运营策略和手段。
发现问题和解决方案寻找:在业务运营过程中,需要不断地发现问题并寻找解决方案。在寻找解决方案时,可以通过搜索相关资料、咨询专业人士等方式来获取信息。
这段文本对于理解B端运营中用户搭建运营和增长体系具有一定的参考价值。需要注意的是,在实际操作中需要根据具体情况进行调整和优化。
课程截屏:
课程目录:
1.纵览b端运营体系:运营体系和增长体系_ev.mp4
2.纵览b端运营体系:5个注意事项_ev.mp4
3.纵览b端运营体系:运营人员提升_ev.mp4
4.全览b端运营体系:运营哪里难?_ev.mp4
5.2-2快速、正确的理解产品功能_ev.mp4
6.2-3打造产品的差异化亮点_ev.mp4
7.2-1快、准、狠的传递产品价值导学部分_ev.mp4
8.2-4准确打造场景化用户故事_ev.mp4
9.2-5正确的吧产品价值传递出去_ev.mp4
10.3-1让内容发挥价值导入部分_ev.mp4
11.3-2内容框架、作用及注意事项_ev.mp4
12.3-3基础内容建设实战技巧_ev.mp4
13.3-4对外宣讲内容的产出技巧_ev.mp4
14.3-5获客内容产出的技巧_ev.mp4
15.3-6专业内容的产出技巧_ev.mp4
16.4-1市场和竞品调研的实操技巧_ev.mp4
17.4-2行业的研究和分析技巧_ev.mp4
18.4-4分析竞品的运营方式_ev.mp4
19.4-3竞品分析的技巧_ev.mp4
20.4-5拆解竞品的服务体系和获取私密信息的技巧_ev.mp4
21.5-1深度理解b端用户的导入部分_ev.mp4
22.5-2剖析用户采购组织_ev.mp4
23.5-3深度理解用户的业务场景_ev.mp4
24.5-4准确的、深入的理解b端用户_ev.mp4
25.5-5从人出发,解决理解用户深层次问题_ev.mp4
26.6-1、b端获客的导论_ev.mp4
27.6-2、六种渠道获客的技巧_ev.mp4
28.6-3内容获客的实战技巧_ev.mp4
29.6-4活动客户的方式汇总_ev.mp4
30.6-5提升用户留资率的技巧_ev.mp4
31.7-1提升用户转化率导论_ev.mp4
32.7-2用户行为路径的拆解_ev.mp4
33.7-3构建用户的画像的技巧_ev.mp4
34.7-4如何通过私域培育b端用户_ev.mp4
35.8-1为什么需要客户成功部门_ev.mp4
36.8-2客户成功到底有什么作用_ev.mp4
37.8-3如何正确的接手客户_ev.mp4
38.8-4、如何让客户成功_ev.mp4
39.8-5如何和其他部门更好合作_ev.mp4
40.9-1打造高效组织的导论_ev.mp4
41.9-2内部体系的目标如何定制_ev.mp4
42.9-3运营人员如何构建内部体系_ev.mp4
43.9-4解析组织之间的关系_ev.mp4
44.9-5内部运营常见流程解析_ev.mp4
45.10-1构建完善的b端运营体系导论_ev.mp4
46.10-2全览b端运营体系内容_ev.mp4
47.10-3分阶段开展b端运营工作_ev.mp4
48.10-4如何构建适合业务的运营体系_ev.mp4