课程介绍：
虚竹
玺承企业导师
-11年电商一线操盘经验
行业Top商家
擅长低成本打造爆款盈利模式和多店铺复制，对电商
整体操盘运营有丰富实战经验。
精通淘宝流量获取底层逻辑和获取方法、精通聚划算
等官方大促玩法
帮助多个俱乐部商家实现销量快速提升以及打造爆款
群等
适合对象
021梳理流程
客服标准化流程建设打造高转化客服团队
041工具解析
5个阶段搭建步骤手把手带你落地
售前客服
想要提升自己
电商老板
知道客服重要性
电商新人
想寻求更多发展、
课程大纲：
客户服务如何为企业创造价值
打造高转化客服团队的重要性
高转化客服工作标准化流程
01 亿级卖家客服工作流程
02 亿级卖家客服绩效考核
03 亿级卖家客服晋升机制
高转化客服销售技巧标准化
客服常用工具解读
01 01: 客户服务如何为企业创造价值,mp4
02 02: 优秀客服团队的重要性mp4
03 03: 高效客服的流程标准化mp4
04 04: 高效客服绩效考核标准化mp4
05 05: 高效客服团队晋升机制标准化mp4
06 06: 影响客服转化率因素mp4
07 07: 常见工具解读使用.mp4
08 福利加更: 如何有效沟通mp4
09 福利加更: 客服分层认知mp4
10 福利加更: 店内产品认知.mp4
11 福利加更:客服营销技5.mp4
12 福利加更: 客服的培训流程mp4
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