课程介绍:
讲师介绍:陈艺新
ACI美国心理协会注册国际心理咨询师
ACMC国际认证团队教练
美国NLP学院国际认证授权导师
萨提亚国际认证治疗师
国际认证完形心理治疗师
[高情商管理]沟通技巧课
专门为中高层管理者量身定制
高情商管理: 激活个体与组织
适合对象
企业老板:希望激活团队活力的、中小微企业老板。
高层管理者:即将晋升或身居管理层但缺乏引导他人的技巧能力。
这些问题是不是让你很头痛?
1、不懂得如何引导下属去有效解决问题
2、与人沟通不畅,往往起了反效果
3、听不懂对方说话的潜台词,看不懂行为背后的期待
4、赋能总结会总是变成"负能"总结会
课程大纲:
Part 1·教练基础篇
第1课 教练问了两个问题,让她扭转乾坤,一举夺冠
第2课设框提问:大脑听不懂否定词
第3课表扬时看的是人,批评时看的是物
第4课对方能量状态低时,想办法让他在心里点头
第5课业务主管不想做主管了,你该怎么谈
第6课教练的六大能力是什么
Part2·教练工具篇
第7课认识萨提亚冰山:真正的成长是系统的成长
第8课激活生命力的五朵金花
第9课 满足五层需求,自然而然地自我实现(
第10课满足五层需求,自然而然地自我实现
第11课逐层解读萨提亚冰山
第12课能量来自哪里?创造一些自己喜欢做的事(上)
第13课滋养你的生命力:用你喜欢的方式做你必须做的事(下)
第14课有情绪不是问题,不会表达情绪才是问题
第15课读懂悲伤:悲伤背后的真正动机是什么?
第16课悲伤具有社会连接功能
第17课你挥之不去的自卑背后,有一份未完成的使命
第18课内疚是弥补的动力,“对不起”却是毒药
第19课内疚是为了提醒你,有些债你该还了
第20课 9010法则:你把它解读成什么,它就发生什么
第21课从不同的角度,为自己找成长的理由
第22课非理性信念该如何转变?
第23课对错观:不要把对方摆在错的位置
第24课吵架也是一种沟通链接
第25课解读冰山,学会解读他人的期待
第26课对他人,清晰表达你的期待
第27课我不掩饰我的期待,但是我允许你做不到
第28课无条件接纳:心理营养足够满足时,期待会降低
第29课安全感:男人为什么要在车库里抽半个小时烟才回家?
第30课男女员工对安全感的需求不一样
第31课心理营养不够,长大会缺爱
第32课如何画出别人的冰山?
Part3·教练技能篇
第33课 沟通中的事实、假设和猜测,你分得清吗?
第34课究竟什么才是事实?
第35课人们常常把假设解读成事实
第36课你的猜测其实是你内心的投射
第37课亲和力:我能否匹配到他的状态
第38课亲和力93%的关键因素在形象、声音上
第39课肢体的匹配是最大的认同
第40课语言的匹配:重复对方的重要内容
第41课学会聆听,才能学会沟通
第42课如何解锁“把天聊死”的状态